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Service client et réparation
Nous trouvons une solution rapide et professionnelle à vos problèmes 24 heures sur 24.
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Questions fréquentes – Vital Ascenseurs
Retrouvez ici les réponses aux questions les plus courantes sur nos services d’installation, maintenance, dépannage et rénovation d’ascenseurs.
Vital Ascenseurs est spécialisée dans l’installation, la maintenance, le dépannage et la rénovation d’ascenseurs, monte-charges, monte-voitures et monte-malades. Nous vous accompagnons de l’étude du projet jusqu’au service après-vente.
Oui, notre service de dépannage est disponible 24h/24, 7j/7 et 365 jours/an afin de garantir la continuité de vos déplacements et la sécurité des usagers, même le soir, le week-end et les jours fériés.
Nous intervenons sur toutes les marques d’ascenseurs ainsi que sur les monte-charges, monte-voitures et monte-malades, dans les immeubles d’habitation, bureaux, commerces, cliniques, parkings, hôtels, etc.
Un contrat de maintenance permet de réduire les pannes, prolonger la durée de vie de votre ascenseur, garantir la sécurité des usagers et maîtriser votre budget grâce à un suivi régulier et planifié.
Dès la réception de votre appel, nous déclenchons une intervention dans les meilleurs délais, en fonction de l’urgence (personne bloquée en cabine, panne simple, arrêt préventif…). Notre objectif est de réduire au maximum le temps d’arrêt de votre appareil.
Vous pouvez nous contacter via le formulaire en ligne du site, nous écrire à vital.ascenseur@gmail.com ou nous appeler directement. Nous planifions ensuite une visite technique et vous proposons un devis gratuit adapté à votre bâtiment et à vos besoins.
Oui, nous proposons des solutions de rénovation et modernisation : tableau de commande, portes, cabine, éclairage, éléments de sécurité… Cela permet de mettre l’ascenseur aux normes et d’améliorer le confort sans remplacer tout l’appareil.
Nos installations utilisent des composants certifiés et conformes aux normes en vigueur. Nous assurons une mise en service contrôlée, un service après-vente réactif et un suivi régulier via nos contrats de maintenance.
Oui, nous étudions des solutions d’accessibilité adaptées : ascenseurs, plateformes élévatrices, cabines confort avec commandes ergonomiques… L’objectif est de faciliter les déplacements des personnes âgées, malades ou à mobilité réduite.
Vital Ascenseurs, c’est un service rapide 24/7, une équipe spécialisée en installation, maintenance, dépannage et rénovation et des solutions d’élévation fiables et durables, adaptées à chaque projet.
VITAL ASCENSEURS
Nous sommes là pour assurer que vos ascenseurs, escaliers mécaniques et trottoirs roulants continuent à déplacer les passagers avec fluidité et efficacité.
Un entretien régulier est indispensable pour chaque ascenseur, escalator ou trottoir roulant afin de garantir la sécurité et la disponibilité.
En plus de l’entretien régulier, VITAL ASCENSEURS est votre partenaire fiable en matière de réparations et de dépannage. Avec l’aide de notre centre de service à la clientèle occupé en permanence, de la technologie numérique et de notre expertise, nous pouvons agir rapidement pour remettre votre installation en état de marche.
Il est temps d’attendre davantage de votre fournisseur de services. Il est temps d’appeler VITAL ASCENSEURS. Et un appel rapide suffit – notre service à la clientèle VITAL ASCENSEURS est là pour vous.
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